Desarrolla habilidades de comunicación e interacción con clientes que optimizan las acciones comerciales y refuerzan la imagen organizacional.

Permite analizar el perfil conductual de las personas identificando fortalezas y áreas de oportunidad respecto de sus competencias (Liderazgo, toma de decisiones, motivación, comunicación, etc.).

Mejora la efectividad en Mandos Medios, a través del refuerzo y/o actualización de los conocimientos, habilidades y actitudes requeridas para su efectiva gestión.