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Calidad de Servicio |
Desarrolla habilidades de comunicación e interacción con clientes que optimizan las acciones comerciales y refuerzan la imagen organizacional. |
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Indicadores de Calidad y Efectividad de la Capacitación |
Permiten analizar los resultados de acciones de formación implementadas, con el propósito de asegurar que se cubran las expectativas y necesidades planteadas. |
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Performance Management |
Facilita el autodesarrollo individual, a través de acciones de coaching en competencias específicas. |
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