Posibilita la identificación y desarrollo de las potencialidades de cada colaborador, propiciando la retención y el desarrollo del talento individual y grupal.

Mide el grado de satisfacción con el servicio percibido por los clientes de la empresa. Se lleva a cabo a través de entrevistas, Focus Group y Clientes Incógnitos.

Facilita la instalación y contribuye al éxito organizacional y personal mediante el compromiso con una misión y valores compartidos.