Desarrolla las habilidades y actitudes necesarias para mejorar los resultados de la gestión comercial, a través del establecimiento de vínculos productivos y perdurables con los clientes.

Vuelve tangibles y mensurables los contactos con clientes externos e internos, convirtiéndolos en evidencias de Calidad y Servicio.

Desarrolla en los miembros de la organización habilidades de formación, manejo de grupos y/o diseño de acciones de capacitación.