Desarrolla habilidades de comunicación e interacción con clientes que optimizan las acciones comerciales y refuerzan la imagen organizacional.

Brinda información al participante sobre la percepción de jefes, pares y colaboradores, acerca de su gestión, comportamientos, valores y competencias específicas.

Mejora la efectividad en Mandos Medios, a través del refuerzo y/o actualización de los conocimientos, habilidades y actitudes requeridas para su efectiva gestión.