Desarrolla las habilidades y actitudes necesarias para mejorar los resultados de la gestión comercial, a través del establecimiento de vínculos productivos y perdurables con los clientes.

Permiten monitorear la gestión comercial de personas o equipos, posibilitando el establecimiento de planes de acción que optimicen el desempeño y los resultados.

Instrumenta a equipos intersectoriales con herramientas, estrategias y tácticas para optimizar los procesos productivos o de servicio, a través del trabajo en equipo.