Desarrolla las habilidades y actitudes necesarias para mejorar los resultados de la gestión comercial, a través del establecimiento de vínculos productivos y perdurables con los clientes.

Permite analizar el perfil conductual de las personas identificando fortalezas y áreas de oportunidad respecto de sus competencias (Liderazgo, toma de decisiones, motivación, comunicación, etc.).

Integra factores claves del negocio: metas estratégicas, dirección, liderazgo y cultura de la organización, características y demandas del mercado para lograr máximos niveles de efectividad en la gestión y el desempeño.