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Juegos y Experiencias Vivenciales para Formadores Internos |
Desarrolla la habilidad de aplicar enfoques de aprendizaje centrados en la experiencia. |
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Indicadores de Calidad de Servicio |
Miden la calidad de servicio al cliente interno y/o externo, brindado por una unidad de gestión, por un área particular o por la organización total. |
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Desarrollo de una Cultura de Servicio |
Instala la Calidad percibida por los clientes y las oportunidades comerciales en el centro de la percepción y la gestión del personal. |
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